Dank des harten Wettbewerbs im E-Commerce-Bereich bieten Magento-Websites eine zufriedenstellende Leistung Benutzererfahrung (UX) haben eine kämpferische Chance. Es ist also an der Zeit, in die UX Ihrer Magento-Website zu investieren, um sich einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern zu verschaffen.
Sie sind an der richtigen Stelle, wenn Sie lernen möchten, wie Sie diese entscheidende Komponente stärken können, und nach umsetzbaren Ratschlägen suchen, um sie zu verbessern. Hier ist ein Artikel, der auf Sie und Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.
Sehen wir uns diese ausführlichen Tutorials zum Upgrade der Benutzererfahrung Ihrer Magento-Site an.
Die Bedeutung der Benutzererfahrung auf Magento-Websites
User Experience oder UX bezieht sich darauf, wie sich eine Person fühlt, nachdem sie mit einem Produkt oder einer Dienstleistung interagiert hat.
Beim Durchstöbern von Magento-Shops können Kunden beispielsweise gemischte Gefühle hinsichtlich der Geschwindigkeit des Internets haben. Der Begriff “Benutzererfahrung“ beschreibt, wie sich ein Benutzer fühlt.
Profit ist das A und O jedes modernen Unternehmens. Aus diesem Grund müssen Unternehmen bei der Gestaltung ihrer Online-Shops der Benutzererfahrung Priorität einräumen.
Also, was genau bringt UX den Magento-Shops in Bezug auf Vorteile?
Bessere Einnahmen
Wenn Kunden zufrieden sind, verbringen sie mehr Zeit auf Ihrer Website, erhöhen Ihre Konversionsrate und halten sie an Ihren Inhalten interessiert. Darüber hinaus ist es wahrscheinlicher, dass Kunden mehr ausgeben, was eine gute Nachricht für das Endergebnis eines Unternehmens ist.
Kundentreue
Als Bonus kann die Kundenbindung durch positive Interaktionen aufrechterhalten werden. Besucherbindung und Empfehlungsraten werden erhöht, indem a optimiertes Einkaufserlebnis und schnelle Seitenladezeiten. Der organische Traffic Ihrer Website wird in die Höhe schnellen, wenn Sie dies tun.
Eine lausige UX hingegen treibt Kunden weg und in die Arme der Konkurrenz, bis Sie die Ursache ihrer Enttäuschung, ihres Missverständnisses oder ihrer Frustration beseitigt haben.
Typische Methoden zur Verbesserung des Kundenservice von Magento Stores
Es gibt viele Ressourcen, um zu helfen Magento B2B Unternehmen verbessern ihre UX und gehen eventuelle Probleme an. Einige der gebräuchlichsten und praktischsten Methoden sind wie folgt:
1. Erwägen Sie, Geld in eine mobile Version Ihrer Website zu investieren
Mittlerweile nutzen fast 3 Milliarden Menschen auf der ganzen Welt ein Smartphone. Diese Daten zeigen, dass, um die bestmöglichen mobilen interaktiven Erlebnisse zu bieten, Magento-Shop Eigentümer müssen Benutzerfreundlichkeit, Auffindbarkeit und Effizienz priorisieren.
Daher sollten sich Unternehmen darauf konzentrieren, eine mobilfreundliche Benutzererfahrung anzubieten. Dank des Mobile-First-Responsive-Designs können Kunden von jedem Gerät aus auf Ihren Magento-Shop zugreifen.
2. Beschleunigen Sie die Ladezeit der Seite
Wenn ein Benutzer mehr als sieben Sekunden warten muss, werden sie die Website wahrscheinlich verlassen. Dies erklärt, warum viele Besucher aufgeben, während sie darauf warten, dass eine Magento-Website geladen wird.
Die schlechte Seitenladegeschwindigkeit von Magento ist auf diese drei Hauptursachen zurückzuführen:
- Die Bestandteile der Webseite sind zu groß
- Eine übermäßige Anzahl von Add-Ons von Drittanbietern und Seitenumleitung
- Zahlreiche Artikel auf der Website verfügbar
Besitzer von Magento-Shops können diese Probleme angehen, indem sie Maßnahmen ergreifen, wie z. B. das Komprimieren aller Medieninhalte, das Aktivieren des Cache, das Optimieren von Produktkategorien usw. Es kann jedoch Zeit und Mühe kosten, jedes einzeln zu lösen. Die beste Option ist die Migration Ihrer Magento-Site auf die Magento PWA-Plattform.
3. Machen Sie den Weg einfach zu folgen
Der Erfolg einer Magento-Website hängt von der Leichtigkeit und Einfachheit ihrer Navigation ab. Ladenbesucher, die Magento verwenden, sollten auf der Suche nach den Produkten, die sie kaufen möchten, keine Unebenheiten auf der Straße erleben.
- Magento-Websites müssen Folgendes garantieren, um Verbrauchern eine einfache Navigation zu bieten:
- Leicht verständliche Registerkarten im Hauptmenü.
- Es ist ganz oben, wo Sie die Navigationsleiste finden.
- Es gibt eine natürliche Neigung, Dinge in Kategorien und Unterkategorien zu unterteilen.
- Um den Prozess zu vereinfachen, sollten Unternehmen für modernere Website-Themes für ihre Online-Shops bezahlen.
4. Defekte Links reparieren
Website-Besucher, die begegnen Fehlerseiten könnten frustriert sein und die Website ganz verlassen.
Aus diesem Grund müssen Magento-Händler umgehend saubere Websites pflegen und 404-Probleme beheben.
5. Optimierung und Filterung des Suchfelds
Kunden können mit Hilfe des bewährten alten Suchfelds schnell und einfach finden, wonach sie suchen.
Ein hilfreicher Ratschlag für Geschäftsinhaber besteht darin, Suchfelder leistungsfähiger zu machen, damit Kunden Produktkataloge schnell durchsuchen können.
Im Filtermenü können Sie nach Farbe, Preis, Größe, Marke und vielleicht sogar noch mehr wählen.
6. Stellen Sie sicher, dass Sie eine detaillierte Beschreibung des Produkts bereitstellen
Benutzer werden bei ihren Kaufentscheidungen sicherer, wenn die Produktbeschreibung detaillierte Informationen enthält.
Anstatt die Artikelbeschreibungen leer oder allgemein zu lassen, können Händler ihren Text hinzufügen. So sehen Ihre Kunden, dass Sie Ihre Arbeit ernst nehmen und Ihnen vertrauen können.
7. Integrieren Sie Social-Media-Sharing-Buttons
Die Käufer von heute möchten in der Lage sein, sofort mit ihren Lieblingsgeschäften und -marken Schritt zu halten, und sie tun dies, indem sie ihnen in den sozialen Medien folgen. Magento-SEO Tipps helfen Ihnen, Social-Media-Traffic zu generieren, der zu Media-Sharing-Bewertungen führen kann.
Webadministratoren können die Benutzerinteraktion mit ihrer Marke erleichtern und das Teilen von Inhalten erhöhen, indem sie Social-Media-Login und Share-Buttons auf ihren Websites integrieren.
Magento ist eine intuitive Plattform, mit der Sie alle Ihre Geschäftsziele effektiv erreichen können. Wenn Sie keine textkundige Person sind, stellen Sie ein Magento-Entwicklungsdienste und gönnen Sie sich effiziente Prozesse.
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